OQ : サービスプロフィットチェーンによる競争優位の構築 : オーナーシップ…

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OQ : サービスプロフィットチェーンによる競争優位の構築 : オーナーシップ…

本文良好
下部に打痕ありますが全体的にキレイな状態です
「OQ : サービスプロフィットチェーンによる競争優位の構築 : オーナーシップ指数」
Heskett James L / Sasser W. Earl / Joe Wheeler / 川又啓子 / 諏澤吉彦 / 福冨言
定価: ￥ 2400
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